Autor: Marlies Wachmeier

Ab September 2019 tritt die neue EU-Zahlungsdiensterichtlinie PSD2 in Kraft. Händler sollten sich jetzt informieren, was sich durch die neue Regelung ändert. „Bezahlen im Web: Was ändert sich durch die Zwei-Faktor-Authentifizierung?“ weiterlesen

Progressive Web Apps – kurz PWA – sind mittlerweile die Alternative zur Native App. Die Kombination aus klassischer Website und mobiler Anwendung wird aus gutem Grund immer beliebter. Zum einen spart man sich mit Progressive Web Apps die Pflege und Kosten einer eigenen Native App, zum anderen fallen für den Kunden lästige Updates und Downloads weg. Bereits vergangenen Sommer berichteten wir, wie Onlineshops von Progressive Web Apps profitieren können.
„Progressive Web Apps – Google stellt kostenloses E-Book zur Verfügung“ weiterlesen

Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat ein Urteil gefällt, dass Kunden bei Reklamationen schwerer oder sperriger Waren entlasten soll. So müsse sich im Falle von Mängeln an der Ware unter Umständen nicht der Kunde, sondern vielmehr der Händler um den Abtransport der Bestellung kümmern. Geklagt hatte in diesem Zusammenhang ein Kunde, der ein Partyzelt reklamieren wollte und sich weigerte für den Rücktransport des 5 x 6 Meter großen Exemplars zu sorgen. Die Luxemburger Richter urteilten im konkreten Fall zu Gunsten des Kunden, es sei ihm nicht zuzumuten, den Rücktransport zu veranlassen. „Neues EuGH-Urteil wirft Fragen bei Onlinehändlern auf“ weiterlesen

Der Rat der Europäischen Union hat die Mehrwertsteuerreform für die grenzüberschreitende Inanspruchnahme von Dienstleistungen und den grenzüberschreitenden Online-Handel beschlossen. Diese Reform wird für B2C-Unternehmen, die Waren an Endverbraucher liefern, zwar erst im Januar 2021 und für B2B-Lieferungen 2022 in Kraft treten, die Vorkehrungen müssen jedoch schon jetzt getroffen werden. Neuste Einigungen wurden hierzu am 12. März 2019 erzielt. „Die EU Steuerreform für Online-Shops rückt näher!“ weiterlesen