[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BlogPosting","@id":"https:\/\/www.iwelt.de\/online-shopping-sprachassistenten\/#BlogPosting","mainEntityOfPage":"https:\/\/www.iwelt.de\/online-shopping-sprachassistenten\/","headline":"Online-Shopping mit Sprachassistenten","name":"Online-Shopping mit Sprachassistenten","description":"„Hey Alexa, mach‘ das Licht an!“ W\u00e4hrend heutzutage lediglich ein Drittel der Deutschen mehrmals die Woche Sprachassistenten nutzt (Quelle: Internet World Business, 5\/19), k\u00f6nnten Sprachassistenzsysteme in Zukunft in unserem Alltag […]","datePublished":"2019-04-03","dateModified":"2019-04-03","author":{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.iwelt.de\/author\/johanna-baumgart\/#Person","name":"Johanna","url":"https:\/\/www.iwelt.de\/author\/johanna-baumgart\/","identifier":32,"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a07826e4c0329dd425602f91f38f50276a8aedcb54462641d15b01f8458bc0cf?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a07826e4c0329dd425602f91f38f50276a8aedcb54462641d15b01f8458bc0cf?s=96&d=mm&r=g","height":96,"width":96}},"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/www.iwelt.de\/wp-content\/uploads\/Sprachsteuerung_Onlineshopping.jpg","url":"https:\/\/www.iwelt.de\/wp-content\/uploads\/Sprachsteuerung_Onlineshopping.jpg","height":2000,"width":3000},"url":"https:\/\/www.iwelt.de\/online-shopping-sprachassistenten\/","about":["Allgemein","E-Commerce News","Events & Messen","iWelt-News","News"],"wordCount":420,"articleBody":"„Hey Alexa, mach‘ das Licht an!“ W\u00e4hrend heutzutage lediglich ein Drittel der Deutschen mehrmals die Woche Sprachassistenten nutzt (Quelle: Internet World Business, 5\/19), k\u00f6nnten Sprachassistenzsysteme in Zukunft in unserem Alltag eine weitaus gr\u00f6\u00dfere Rolle spielen. Auch f\u00fcr den E-Commerce-Bereich werden solche Systeme immer wichtiger, Amazon ist hier Vorreiter und bietet mit dem Echo Dot bereits heute Einkaufen per Sprache an.Unser Mitarbeiter Thomas Steiberger, der im Master Informationssysteme an der Hochschule f\u00fcr angewandte Wissenschaften W\u00fcrzburg-Schweinfurt studiert, untersuchte k\u00fcrzlich in einer Studienarbeit das Online-Shopping mit Sprachassistenten aus Konsumentensicht. Hierbei war der Online-H\u00e4ndler Amazon, der zusammen mit seinem Marketplace 2017 knapp 50 Prozent des deutschen Online-Handels ausgemacht hat, sowie die durch den Online-H\u00e4ndler entwickelte k\u00fcnstliche Intelligenz Alexa Untersuchungsgegenstand der Analyse unter Studierenden. Ziel der Arbeit war es, die allgemeine Akzeptanz der Technik zu untersuchen. Durch einen praktischen Versuch mit 67 Studierenden, die das Einkaufen auf Amazon mit Hilfe von Echo Dot und Alexa ausprobiert haben, kam heraus, dass sich die Akzeptanz nach dem Versuch eher verschlechtert hat.Bestellt wurden von der DVD bis zum Rasenm\u00e4her fast alles, hier zeigte sich schnell auch die momentan noch wahrscheinlich gr\u00f6\u00dfte H\u00fcrde: Alexa greift auf die Produktbezeichnungen und Informationen aus der normalen Amazon-\u00dcbersicht zur\u00fcck. Je technischer und teurer ein Produkt, desto l\u00e4nger und komplizierter ist auch meistens die Bezeichnung. Auch die Features, die Alexa erg\u00e4nzend vorliest, sind derzeit noch f\u00fcr einen klassischen Einkauf am Ger\u00e4t geschrieben.Um das Online-Einkaufen per Sprache zuk\u00fcnftig praktikabler zu machen, m\u00fcssen also die SEO-Ma\u00dfnahmen an die neuen Bedingungen angepasst werden. Da sich Konsumenten kaum mehr als drei Produktvorschl\u00e4ge merken k\u00f6nnen, werden vom Sprachassistenzsystem lediglich die Top-Ergebnisse vorgelesen. Es wird also noch wichtiger sein, mit den eigenen Produkten ganz oben in der \u00dcbersicht vertreten zu sein. Nach welchen Kriterien jedoch genau die Suchergebnisse ausgespielt werden, ist derzeit noch unklar. M\u00f6glich w\u00e4ren beispielsweise zwei separate Eingabem\u00f6glichkeiten, einmal f\u00fcr den klassischen Online-Shop und zum anderen optimiert f\u00fcr die Sprachassistenz. Treffende Verschlagwortung und pr\u00e4gnante Artikelbezeichnungen sind hier die Stichworte.Amazon hat vor kurzem seine Dash-Buttons abgeschafft, mit denen Produkte des t\u00e4glichen Bedarfs wie zum Beispiel Waschmittel oder Lebensmittel per One-Klick bestellt werden konnten. Hier k\u00f6nnte die schnelle und unkomplizierte Bestellung \u00fcber Echo Dot schon bald ein bequemer Nachfolger werden. Auch wenn das Einkaufen mit Alexa im Moment noch ein Randph\u00e4nomen ist, k\u00f6nnte diese Technik das Internet und besonders auch den E-Commerce-Bereich stark ver\u00e4ndern. "},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Online-Shopping mit Sprachassistenten","item":"https:\/\/www.iwelt.de\/online-shopping-sprachassistenten\/#breadcrumbitem"}]}]