[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BlogPosting","@id":"https:\/\/www.iwelt.de\/update-und-hinweispflichten-neue-regelungen-fuer-den-onlinehandel\/#BlogPosting","mainEntityOfPage":"https:\/\/www.iwelt.de\/update-und-hinweispflichten-neue-regelungen-fuer-den-onlinehandel\/","headline":"Update- und Hinweispflichten: Neue Regelungen f\u00fcr den Onlinehandel","name":"Update- und Hinweispflichten: Neue Regelungen f\u00fcr den Onlinehandel","description":"Das Bundesministerium f\u00fcr Justiz und Verbraucherschutz hat vergangene Woche zwei Gesetzesvorhaben ver\u00f6ffentlicht. Damit kommen neue Update- und Hinweispflichten auf den Onlinehandel zu. 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Damit kommen neue Update- und Hinweispflichten auf den Onlinehandel zu.Updatepflicht f\u00fcr SoftwareanbieterMit der EU-Richtlinie zu digitalen Inhalten und Dienstleistungen sollen Verbraucher k\u00fcnftig umfangreichere Anspr\u00fcche auf Reparatur, Updates oder R\u00fcckgabe bekommen, wenn sie daf\u00fcr mit Geld bezahlen oder \u2013 bei kostenfreien Produkten \u2013 f\u00fcr den Zugang ihre pers\u00f6nlichen Daten angeben.Im Zuge dieses Gesetzesentwurfs hat die Bundesregierung eine Updatepflicht vorgeschlagen, die Softwareanbieter dazu zwingt n\u00f6tige Updates f\u00fcr Funktionalit\u00e4t und Sicherheit zur Verf\u00fcgung zu stellen und Verbraucher dar\u00fcber informieren. Sollten Verbraucher trotz dieser Info keine Updates installieren, ist der Anbieter f\u00fcr M\u00e4ngel nicht mehr verantwortlich.Die Richtlinie gilt f\u00fcr den Kauf von Waren wie CDs, DVDs oder anderen Datentr\u00e4gern \u00fcber das Internet oder im Ladengesch\u00e4ft. Ebenso betroffen sind Downloadangebote wie Apps, Musik, Videos, E-Books und Spiele. Dienste wie soziale Netzwerke, Online-Anwendungen und Cloud-Speicherdienste sind ebenfalls inbegriffen.Wenn ein digitales Produkt mangelhaft ist, kann der Verbraucher die Nacherf\u00fcllung des Vertrags, zum Beispiel Updates, verlangen oder vom Vertrag zur\u00fccktreten.Bisher sind keine klaren zeitlichen Vorgaben f\u00fcr die Dauer der Updatepflicht bekannt. Der IT-Branchenverband Bitkom kritisiert, dass die Sicherheit der Ger\u00e4te zu erh\u00f6hen zwar ein richtiges und wichtiges Ziel sei, aber unklar ist, wie lange smarte Ger\u00e4te denn vom Anbieter mit Aktualisierungen versorgt werden m\u00fcssen. Lebenslange Updates w\u00fcrden deutliche Preissteigerungen bedeuten und g\u00fcnstige Produkte vom Markt verdr\u00e4ngen, was den Verbrauchern schaden w\u00fcrde.Der Bundesverband der Verbraucherzentralen sieht die EU-Richtlinie als wichtigen Baustein um Verbraucher noch st\u00e4rker zu sch\u00fctzen.Die \u00c4nderungen sollen am 1. Januar 2022 in Kraft treten.Informationen \u00fcber Rankingfaktoren im OnlinehandelMit dem Entwurf zur Umsetzung der EU-Richtlinie \u201ezur besseren Durchsetzung und Modernisierung der Verbraucherschutzvorschriften\u201c kommen neue Pflichten auf Online-Marktpl\u00e4tze und Vergleichsdienste in Deutschland zu. Unternehmen wie Amazon, eBay oder Airbnb m\u00fcssen bald die Kriterien, die \u00fcber ihr Ranking entscheiden, offenlegen. Da das Ranking ausschlaggebend f\u00fcr Kaufentscheidung sein kann, m\u00fcssen Verbraucher informiert werden, welche Parameter das Ranking beeinflussen. Auch die relative Gewichtung der wichtigsten Parameter im Vergleich zu anderen muss transparent werden.Beim Vergleichen von Waren oder Dienstleistungen m\u00fcssen die H\u00e4ndler Informationen zu den einbezogenen Anbietern preisgeben und auch mitteilen, ob der Anbieter ein Unternehmer oder Verbraucher ist. Wenn beispielsweise Eintrittskarten von Zweitanbietern verkauft werden, muss der K\u00e4ufer \u00fcber die vom Veranstalter festgelegten Originalpreise informiert werden. Auch automatisierte Preisentscheidungen m\u00fcssen an Kunden kommuniziert werden.Die \u00c4nderungen sollen ab den 28. Mai 2022 gelten.Haben Sie Fragen zu den Update- und Hinweispflichten f\u00fcr den Onlinehandel oder brauchen Hilfe bei Ihrem Onlineshop? Wir beraten Sie gerne!"},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Update- und Hinweispflichten: Neue Regelungen f\u00fcr den Onlinehandel","item":"https:\/\/www.iwelt.de\/update-und-hinweispflichten-neue-regelungen-fuer-den-onlinehandel\/#breadcrumbitem"}]}]