Der Standard-Support der iWelt GmbH + Co. KG und unser umfangreicher Service Level Agreement (SLA) reichen Ihnen nicht aus?
Wir bieten Ihnen zusätzlich eine durchgängig besetzte 24/7-Hotline, attraktive Support-Verträge, individuelle Konfigurationen.
Sprechen Sie uns gerne an.
Wie können wir Ihnen weiterhelfen?
Beratung & Vertrieb
Sie planen ein Projekt, möchten ein Angebot oder benötigen Unterstützung bei der Auswahl der passenden Lösung?
Telefon: +49 9303 982 800
E-Mail: info@iwelt.de
Support für bestehende Kunden
Sie haben Fragen zu einer bestehenden Lösung oder benötigen Unterstützung bei einer technischen Störung?
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Die garantierte Reaktionszeit unseres technischen Supports beträgt innerhalb der regulären Servicezeiten 24 Stunden. Wir beraten Sie zu Produkten und unterstützen bei der Nichterreichbarkeit von Domains, Websites, Servern und Online-Shops im Rahmen unseres SLA.
Servicezeiten
Unser technischer Support unterstützt Sie innerhalb der regulären Servicezeiten persönlich bei Fragen und Störungen.
Montag bis Donnerstag
8:00 bis 17:00 Uhr
Freitag
8:00 bis 15:00 Uhr
Ausgenommen sind bundeseinheitliche und bayerische Feiertage.

